Vos données,
notre responsabilité

BorneQC est une plateforme québécoise de mise en relation entre propriétaires de véhicules électriques et entrepreneurs certifiés RBQ spécialisés en installation de bornes de recharge.

Nous sommes responsables du traitement de vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec).

Pour toute question : borneqc@gmail.com

Pour les propriétaires (clients) : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, ville, type de propriété, description du projet et budget estimé. Ces informations sont collectées via le formulaire de soumission de projet.

Pour les entrepreneurs : nom de l'entreprise, nom du responsable, numéro RBQ, courriel, téléphone, ville, région et services offerts. Ces informations sont collectées lors de l'inscription.

Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe. BorneQC ne stocke jamais vos informations de carte de crédit.

Données de navigation : nous pouvons collecter des données techniques anonymes (type de navigateur, pages visitées) à des fins d'amélioration du service.

Transmettre vos coordonnées à l'entrepreneur qui a acheté votre lead, afin qu'il puisse vous contacter pour votre projet.

Valider le numéro RBQ des entrepreneurs et activer leur compte.

Envoyer des courriels transactionnels (confirmation d'inscription, notification de lead, reçu de paiement).

Améliorer notre plateforme et analyser l'utilisation du service.

Respecter nos obligations légales.

Supabase : base de données hébergée aux États-Unis (chiffrement au repos et en transit).

Stripe : traitement sécurisé des paiements.

Resend : envoi des courriels transactionnels.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des fins publicitaires ou commerciales.

Les renseignements des clients (propriétaires) sont conservés 12 mois après la soumission du projet, puis supprimés ou anonymisés.

Les renseignements des entrepreneurs sont conservés tant que leur compte est actif, puis supprimés sur demande.

Vous pouvez demander la suppression de vos données en tout temps en écrivant à borneqc@gmail.com.

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les faire supprimer, et de connaître les tiers à qui ils ont été communiqués.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à borneqc@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS.

L'accès aux données personnelles est limité aux membres de l'équipe BorneQC qui en ont besoin pour leurs fonctions.

En cas de violation de données, nous vous en informerons conformément à la loi dans les meilleurs délais.

Cette politique peut être mise à jour en tout temps. La version en vigueur est datée du 10 mars 2026. Toute modification importante vous sera communiquée par courriel si vous avez un compte actif.